退款政策
本退款政策说明 TickFlow 付费订阅和相关服务的退款申请条件、处理方式和联系方式。
最后更新: 2026年2月20日
退款适用范围
如果你因重复扣款、无法访问已购买服务、误购或法律要求需要退款，可以在付款后 7 天内通过客服邮箱提交申请。
通常不支持退款的情况
已明显使用的订阅周期、超出申请期限的订单、违反服务条款导致的账号限制，以及已按约定完成交付的服务，通常不支持退款。
申请流程
请发送邮件至 optimus_primus@163.com，并提供注册邮箱、订单信息、付款时间和退款原因。我们通常会在收到完整信息后的 5 个工作日内回复处理结果。
退款方式
符合条件的退款将按原支付渠道退回。到账时间取决于支付平台、发卡行或银行处理速度。
退款联系方式
退款相关问题请联系 optimus_primus@163.com。我们的实体地址为 Guangzhou, Guangdong, China。
